保安工作準(zhǔn)則
1.服從領(lǐng)導(dǎo)—不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配;
2.嚴(yán)于職守—堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗;
3.正直誠實(shí)—對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違;
4.團(tuán)結(jié)協(xié)作—各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。
5.勤勉高效—發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作;
保安工作態(tài)度
1.禮貌—這是員工對(duì)客戶、供應(yīng)商和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語,“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口;
2.樂觀—以樂觀的態(tài)度接等客戶;
3.友善—“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來迎接客戶及與同事相處;
4.熱情—盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務(wù);
5.耐心—對(duì)客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理;
6.平等—視同仁地對(duì)待所有客戶,不能有貧富之分、厚此薄彼;
